Beim einem Kauf oder Langzeitmiete eines UTC! Produktes werden die Firmeneigenen Mitarbeiter des Kunden auf die neuen Systeme geschult. Eine solche Einweisung dauert durch die einfache Bedienung der Systeme nicht länger als einen Nachmittag. Verschiedene Servicepakete bieten zusätzliche Betreuungsleistungen, auch noch lange nach dem Erwerb eines Imaging-Moduls.
Dieses Angebot umfasst natürlich eine fachkompetente Hilfe, falls es mal zu Funktionsstörungen kommt. Systemschwierigkeiten können durch die online Funktionen sogar während der Eventaktion behoben werden, um Zeitverzögerungen zu verhindern und so einen reibungslosen Aktionsablauf zu garantieren. Die Sparkassenfilialen in Pfortzheim genossen diesen Service ihre volle Mietzeit lang, ganze drei Monate tourte das System durch die Banken.
